Кабинет Директа открывается за пять минут, а вот первая кампания у новичка нередко уходит в пустоту: объявление написано в спешке, регион оставлен по умолчанию, ссылка ведёт на главную. Эта статья — рабочая последовательность запуска первой поисковой кампании для небольшой компании: что подготовить заранее, в каком порядке заполнять кабинет, что проверить перед включением и как вести себя первые две недели. Без теории о том, как устроена рекламная система, — только шаги.
Что подготовить до входа в кабинет
Половина успеха решается вне кабинета. Возьмите лист бумаги и ответьте на четыре вопроса. Что именно вы продаёте в первую очередь — одну услугу, самую ходовую и самую прибыльную, а не весь прайс. Кто приходит за ней и откуда — город, район, радиус. Сколько вы готовы платить за одну заявку, исходя из того, сколько зарабатываете с заказа. И куда будет попадать человек после клика.
Последний пункт самый недооценённый. Нужна отдельная страница под услугу: заголовок, повторяющий то, что человек искал, цена или хотя бы вилка, адрес, телефон, кнопка заявки, пара отзывов. Если такой страницы нет, сначала сделайте её, а потом открывайте кабинет. Реклама без неё похожа на вывеску, за которой запертая дверь.
Шаг первый: тип кампании и общие параметры
Новичку предлагают несколько форматов. Для первого запуска нужна именно поисковая кампания: она показывается тем, кто сам набрал запрос, и по ней проще всего понять, окупается ли реклама. Мастер кампаний подойдёт, если вы готовы довериться подсказкам, но результат хуже контролируется. Ручной режим даёт больше рычагов и лучше учит.
- Название кампании — понятное вам через полгода: «Ремонт ноутбуков, поиск, Гатчина».
- Регион — тот, где вы реально работаете. Для мастерской у метро это район и ближайшие станции, а не вся область.
- Расписание — часы, когда кто-то берёт трубку или отвечает в мессенджере.
- Дневной бюджет — такой, чтобы за неделю набралось хотя бы несколько сотен кликов. Если денег хватает на десяток кликов, лучше сузить регион и услугу.
- Адрес сайта и счётчик Метрики — подключаются на этом же экране.
Шаг второй: группы объявлений и фразы
Одна группа — одна узкая потребность. Не складывайте в неё «ремонт» целиком: отдельная группа на замену экрана, отдельная на чистку от пыли, отдельная на восстановление после залива. Так объявление говорит ровно о том, что человек написал в строке, а страница, куда он попадает, отвечает на тот же вопрос.
Фразы собирайте из трёх источников: как вы сами называете услугу, как её называют клиенты по телефону, подсказки Яндекса при наборе запроса. Добавляйте и разговорные формулировки с уточнением места. Не гонитесь за сотнями фраз: на первом запуске тридцать-пятьдесят точных лучше трёх тысяч приблизительных.
Шаг третий: пишем объявление
Объявление коротко, и каждое слово в нём работает. Заголовок повторяет суть запроса: «Замена экрана ноутбука за час». Второй заголовок добавляет довод: гарантия, выезд, бесплатная диагностика, если это правда. Текст отвечает на вопрос «почему вы» — и заканчивается действием: «Позвоните или напишите, ответим за пять минут». Подстраховаться от пустых обещаний просто: всё, что написано в объявлении, должно подтверждаться на странице.
- Добавьте быстрые ссылки на цены, отзывы и контакты — они занимают место и заметно увеличивают долю переходов.
- Заполните уточнения: «работаем ежедневно», «диагностика бесплатно», «гарантия на работу».
- Укажите телефон и адрес в виртуальной визитке, чтобы человек мог позвонить, не заходя на сайт.
- Для каждой группы напишите два-три варианта объявлений: система покажет, какие кликают охотнее.
Шаг четвёртый: стратегия и ставки
На первой неделе у кампании нет истории, и автоматика ничего о ней не знает. Поэтому есть два разумных пути. Либо ручное управление ставками с небольшим запасом по цене и ежедневной проверкой, либо автоматическая стратегия с ограничением по бюджету. Какой выбрать, зависит от того, готовы ли вы заглядывать в кабинет. Если нет, возьмите автоматику, но не меняйте её каждый день: ей нужны данные, а каждая смена настроек начинает обучение заново.
Чек-лист перед включением
- Ссылка каждого объявления открывается, ведёт на страницу под услугу и корректно выглядит на телефоне.
- Форма отправляется, звонок проходит, а в Метрике видно срабатывание тестовой заявки.
- Регион, расписание и бюджет проверены ещё раз — по одному на каждую кампанию.
- Список нежелательных слов начат: «бесплатно», «скачать», «вакансии», названия чужих городов.
- Заведён отдельный документ, куда вы записываете дату и суть каждой правки. Без него через месяц будет невозможно понять, что дало эффект.
Первые две недели после запуска
В первые три дня не трогайте настройки без явной причины: идут модерация и обучение. Проверьте только, что объявления прошли проверку и показываются. На четвёртый-пятый день откройте отчёт по поисковым запросам и выпишите, по каким реальным фразам вас показывали. Лишние добавьте в нежелательные, удачные — в отдельную группу с более точным объявлением.
К концу первой недели решайте не по эмоциям, а по таблице: какая группа принесла обращения, какая только потратила деньги. Слабую группу ставьте на паузу или переписывайте страницу. На второй неделе поправьте расписание и регион, если заметите, что ночные и дальние клики пустые. Выводы о том, окупается ли кампания в целом, делайте не раньше, чем накопится хотя бы несколько десятков обращений — иначе вы прочитаете случайность.
Что дальше
Когда поиск стабильно приносит заявки по понятной цене, можно расширять: добавлять новые услуги, пробовать сети, подключать ремаркетинг. Но порядок остаётся тем же — страница, цель, узкая группа, проверка. Если не хочется проходить эти шаги самому и методом проб и ошибок, запуск и ведение кампаний для локального бизнеса берёт на себя агентство Креатифф.
Вопросы и ответы
С какого бюджета начинать первую кампанию?
С такого, чтобы за неделю набралось хотя бы несколько сотен кликов. Если денег хватает на десяток кликов, лучше сузить регион и ограничиться одной услугой.
Сколько услуг рекламировать на старте?
Одну, самую ходовую и прибыльную. Остальные добавляйте, когда первая стабильно приносит обращения.
Можно ли вести рекламу на главную страницу сайта?
Можно, но заявок будет меньше. Лучше отдельная страница под услугу с ценой, адресом, телефоном и кнопкой заявки.
Когда можно менять настройки после запуска?
Первые три дня лучше не трогать. Потом правьте по отчёту о поисковых запросах и по обращениям, записывая каждую правку.
