Создание сайтов

Один сайт на несколько услуг или отдельные лендинги под каждую

Один сайт на несколько услуг или отдельные лендинги под каждую

Коротко. По умолчанию — один сайт с отдельной полноценной страницей под каждую услугу: страницы делят накопленное доверие домена, клиент видит всё, что вы умеете, поддержка одна. Разделять стоит по аудиториям, а не по строкам прайса: разные плательщики, сроки и суммы, разные бренды, города (поддомены) или страница под рекламный тест. Сомневаетесь — начинайте с одного сайта.

Вопрос «один сайт на несколько услуг или отдельные лендинги под каждую» всплывает, как только бизнес перестаёт делать что-то одно. Автосервис добавил шиномонтаж, юрист взял банкротство, строители начали продавать проекты отдельно от стройки — и возникает соблазн собрать под каждое направление свою страницу со своим адресом. Иногда это правильно, чаще — дорогая ошибка, которую замечают через год по счёту за поддержку и по застрявшим позициям. Разберём по существу: от чего на самом деле зависит ответ, что произойдёт с поиском и рекламой в каждом варианте, во сколько обходится каждая лишняя площадка и какие ошибки повторяются чаще всего.

Решает не число услуг, а число аудиторий

Структура сайта повторяет структуру спроса, а не структуру вашего прайса. Пять услуг для одного и того же клиента — это один сайт с пятью страницами. Две услуги для двух разных клиентов — это два разных входа, даже если работает над ними одна и та же бригада. Проверяется это тремя вопросами по каждой услуге: кто платит, в какой момент он обращается и какого порядка сумма. Если ответы совпадают — аудитория одна.

Пример, где аудитория одна. Автосервис: диагностика, замена масла, ремонт подвески, шиномонтаж. Клиент — владелец машины, обращается, когда что-то не так или подошёл срок, суммы одного порядка, выбирает по близости и отзывам. Всё это живёт на одном сайте: главная про сервис, отдельные страницы под каждую работу, общие контакты, общая запись. Разделять здесь нечего — человек, пришедший на замену масла, завтра приедет на подвеску.

Пример, где аудитории две. Клининг: уборка квартир после ремонта для частных лиц и обслуживание офисов по договору для юридических. Разные люди принимают решение, разные суммы, разные сроки (один звонит на сегодня, второй согласовывает две недели), разные возражения и разный язык. Попытка усадить их на одну страницу даёт текст, который не убеждает никого: частник не понимает, почему тут про договоры и акты, а снабженец не видит ничего про документы за обещаниями «блеска и чистоты».

  • Кто платит — частное лицо, малый бизнес, крупная компания, подрядчик. Разные плательщики выбирают по-разному.
  • Когда обращается — срочно сегодня или планово за месяц. Срочность полностью меняет первый экран.
  • Сколько стоит — если суммы отличаются в десять раз, это почти наверняка разные аудитории.
  • Как выбирает — по цене и близости, по отзывам, по портфолио, по тендеру. Разный способ выбора требует разных доказательств.
  • Что боится — обман, срыв сроков, скрытые доплаты, проблемы с бухгалтерией. Страхи снимаются на странице, а страница должна быть своей.

Один сайт с разделами: почему это ответ по умолчанию

Если аудитория одна, один сайт выигрывает почти по всем статьям, и начинать стоит именно с него. Первое и главное: страницы делятся накопленным весом. Ссылка на вашу главную из каталога, упоминание в статье, переход из карточки на картах — всё это усиливает домен целиком, и страница новой услуги, появившаяся сегодня, стартует не с нуля, а с доверия, которое сайт набрал за годы. На отдельном домене та же страница начинает путь заново, и первые шесть-двенадцать месяцев её почти не видно в поиске.

Второе: человек видит всё, что вы умеете. Клиент, пришедший за одной услугой, узнаёт про остальные и возвращается. На изолированном лендинге он остаётся в неведении, а вы платите за его привлечение второй раз. Третье: поддержка. Один домен, один хостинг, один сертификат, один счётчик, одна форма, которую нужно проверять. Четвёртое: доверие. Сайт с разделами «о компании», «цены», «работы», «контакты» выглядит как организация; голый лендинг с формой — как разовая акция, и это чувствуют не только поисковые системы.

Важная оговорка: «один сайт» не означает «одна страница со списком услуг». Наоборот: у каждой услуги должна быть своя полноценная страница со своим заголовком, ценами, примерами и формой. Общая страница «Наши услуги» со списком из семи пунктов не ранжируется ни по одному конкретному запросу и не убеждает ни одного конкретного клиента. Правило простое: есть отдельный спрос — есть отдельная страница.

Сравнение: слева один сайт с отдельными страницами под каждую услугу, справа отдельные лендинги под каждую услугу с их плюсами и издержками

Когда разделять всё-таки нужно

Случаев, в которых разделение оправдано, немного, но они реальные. Первый — принципиально разные аудитории, как в примере с клинингом: частники и договорное обслуживание. Второй — разные бренды. Если направления продаются под разными названиями и вы не хотите, чтобы клиент видел связь, это по определению разные сайты. Третий — реклама с быстрыми проверками гипотез: страница, которую переписывают раз в неделю, не должна жить в общей структуре и ломать её. Четвёртый — регионы: вот здесь поддомены работают, и работают хорошо.

Про поддомены стоит сказать отдельно, потому что их путают чаще всего. Поисковые системы склонны считать поддомен самостоятельным сайтом. Для географии это плюс: отдельный поддомен на город с местным адресом, телефоном и карточкой в Яндекс Бизнесе получает шанс на региональную выдачу, которого у вложенной папки нет. Для услуг в одном городе тот же механизм работает против вас: вы делите накопленное доверие между площадками и втрое увеличиваете работу, не получая взамен ничего. Правило запоминается легко: поддомены — под города, папки — под услуги.

  1. Разные аудитории с разными деньгами, сроками и способом выбора — отдельные входы оправданы.
  2. Разные бренды или разные юридические лица — отдельные сайты по определению.
  3. Страница под рекламный тест, которую переписывают еженедельно, — отдельный лендинг, лучше на том же домене.
  4. Разные города с местными адресами и телефонами — поддомены.
  5. Разные услуги для одного и того же клиента в одном городе — один сайт, разные страницы.
  6. Сомневаетесь — начинайте с одного сайта: разделить потом проще, чем склеивать.

Один сайт или отдельные лендинги: сравнение

Что сравниваемОдин сайт с разделамиОтдельные лендинги
Доверие доменаНовая страница получает его в подарокКаждый домен копит заново, полгода-год почти не виден
КлиентВидит все услуги и возвращаетсяНе узнаёт про остальное, его привлекают второй раз
ПоддержкаОдин домен, хостинг, сертификат, счётчик, формаВсё множится на число площадок, внимание делится
ДублиЛечатся переписыванием страниц под разный спросТри лендинга из одного шаблона — поиск оставляет один
РекламаОбъявление ведёт на страницу своей услугиТо же; отдельный домен нужен только для еженедельных тестов
Когда уместноОдна аудитория, один город, разные услугиРазные аудитории, бренды, города (поддомены), рекламные тесты

Что происходит с поиском

Разберём механику, потому что именно её чаще всего понимают наоборот. Поисковая система оценивает и страницу, и домен. Страница отвечает за соответствие запросу: заголовок, текст, цены, разметка. Домен отвечает за доверие: сколько он живёт, сколько на него ссылаются, как ведут себя посетители, нет ли жалоб. Когда вы делаете новую страницу на старом сайте, она получает доверие в подарок. Когда вы делаете новый домен, вы начинаете копить это доверие заново — и на конкурентных запросах разница в полгода-год решает всё.

Вторая частая ошибка — дубли. Три лендинга, собранные из одного шаблона, отличаются заголовком и картинкой, а остальные девяносто процентов текста у них общие. Поиск видит почти одинаковые страницы и выбирает одну, а остальные держит за пределами выдачи. Получается, что вы заплатили за три сайта, а работает один, и не факт что тот, который вам нужен. На одном сайте эта же проблема тоже бывает, но там она лечится: страницы переписываются под разный спрос, а дубли закрываются.

Третье: перелинковка. На одном сайте страницы услуг ссылаются друг на друга, на цены, на примеры работ — человек ходит по сайту, а поиск видит связную структуру. Изолированные лендинги не ссылаются никуда и никуда не ведут: посетитель либо оставляет заявку, либо уходит навсегда. Для рекламной страницы это нормально, для основного канала продаж — потеря.

Инфографика: цена разделения сайта на отдельные лендинги — полгода-год на раскачку нового домена, поддержка дороже в два с половиной раза, при этом услуге достаточно одной страницы

Реклама: куда вести объявления

Здесь как раз лежит настоящее зерно спора про лендинги, только формулируется оно иначе. Правило рекламы: объявление ведёт на страницу той услуги, которую рекламирует. Человек, искавший «замена лобового стекла», должен попасть на страницу про замену стекла с ценой и записью, а не на главную автосервиса, где ему предлагают самому найти нужный раздел. Каждый лишний клик теряет часть людей, а на платном трафике это прямые деньги.

Но это требование к странице, а не к домену. Страница услуги на общем сайте справляется с задачей ничуть не хуже отдельного лендинга — у неё тот же заголовок под запрос, та же цена, та же форма, и вдобавок общее меню, контакты и доверие домена. Отдельный домен нужен рекламе только в одном случае: когда вы гоняете гипотезы и меняете страницу каждую неделю, а ломать основной сайт этими экспериментами не хотите. Тогда лендинг делается служебным, закрывается от индексации и живёт ровно столько, сколько идёт тест.

  • Объявление → страница услуги, не главная. Проверьте все ссылки в кампаниях, это частая тихая потеря.
  • Одна цель на страницу: записаться, вызвать замерщика, получить расчёт. Три равные кнопки — не выбор, а задача.
  • Свой номер или своя цель в Метрике на каждую услугу, иначе вы не узнаете, какая из них окупается.
  • Служебный лендинг закрывается от индексации, иначе он начнёт конкурировать с вашей же страницей.
  • После теста удачная версия переезжает на основной сайт, а лендинг выключается — иначе он копится.

Сколько стоит содержать лишние площадки

Считать надо не разработку, а содержание. Домен — 200–900 ₽ в год за штуку. Хостинг чаще всего общий, но место, база и резервные копии множатся. Сертификат безопасности — свой на каждый адрес. Обновления движка и плагинов — на каждой площадке отдельно, и брошенный сайт через год-полтора становится дырой в безопасности, через которую ломают и соседние. Счётчик, цели, проверка форм, подключение к Вебмастеру — на каждой отдельно. По деньгам поддержка одного сайта — это 1 500–3 000 ₽ в месяц, трёх площадок — около двух с половиной раз от этой суммы.

Но дороже денег обходится внимание. Тексты обновляются на одном сайте и забываются на двух. Цены меняются в одном месте и остаются старыми в другом — и клиент приходит с прошлогодним прайсом в руках. Форма ломается на лендинге, куда вы не заходили два месяца, и заявки уходят в никуда. Это не гипотетические страхи: на трёх площадках забытая форма — вопрос времени, а не вероятности. Один сайт, за которым следят, приносит больше, чем три, за которыми не следит никто.

Инфографика: шесть шагов выбора между одним сайтом на несколько услуг и отдельными лендингами — список услуг, клиент каждой, сравнение аудиторий, проверка спроса, маршрут рекламы и счёт поддержки

Типовые ошибки

Первая и самая частая — страница «Услуги» со списком из семи ссылок и без единой собственной. Такая страница не отвечает ни на один запрос: человек искал конкретную работу, а ему показали оглавление. Вторая — три лендинга из одного шаблона с заменённым заголовком: поиск считает их дублями, а посетитель считает копипастой. Третья — домены вида «услуга-город.рф», купленные пачкой в расчёте на то, что ключ в адресе даст позиции. Он их не даёт уже давно, а поддерживать пять таких адресов приходится по-настоящему.

Четвёртая ошибка — брошенные площадки. Лендинг под акцию, закончившуюся полтора года назад, висит в поиске, показывает старые цены и принимает заявки, которые никто не читает. Пятая — разные телефоны и адреса на разных площадках без единой карточки в Яндекс Бизнесе: для поиска это выглядит как несколько разных организаций, и доверие к каждой ниже, чем было бы к одной. Шестая — переезд без переадресации: страницы переехали, старые адреса отдают ошибку, накопленные позиции обнуляются за месяц.

Разделять сайт стоит по аудиториям, а не по строкам прайса. Прайс меняется каждый год, аудитории — почти никогда.

Если решение принимается впервые, надёжнее всего начать с одного сайта, где у каждой услуги своя полноценная страница, и разделять потом — по факту, когда станет видно, что одна из услуг живёт своей жизнью с другой аудиторией. Склеивать три разошедшихся площадки обратно гораздо дороже, чем вырастить четвёртую страницу. Как этот разбор устроен по шагам — от списка услуг и аудиторий до карты страниц — видно в описании порядка работы.

Вопрос — ответ

Что лучше для поиска: один сайт или несколько лендингов?

Почти всегда один сайт с отдельными страницами под каждую услугу. Поисковые системы оценивают домен целиком: страницы делятся между собой накопленным доверием, ссылками и поведением посетителей. Три отдельных домена начинают этот путь с нуля каждый, и на раскачку каждого уходит от полугода.

Когда всё-таки нужен отдельный лендинг?

Когда страница делается под рекламу и живёт по своим правилам: другой оффер, другая аудитория, быстрые переделки, проверка гипотез. Такой лендинг не обязан быть отдельным доменом — чаще это отдельная страница на том же сайте, закрытая от индексации, если она дублирует смысл основной.

Поддомены помогают или мешают?

Для разных городов помогают: поиск воспринимает поддомен как самостоятельный региональный сайт, и это работает в вашу пользу. Для разных услуг в одном городе мешают: вы делите один и тот же вес на несколько площадок и умножаете работу по поддержке, ничего не выигрывая.

Сколько стоит содержать несколько сайтов вместо одного?

Каждая дополнительная площадка — это домен 200–900 ₽ в год, своё место на хостинге, свой сертификат, свои обновления, свой счётчик и своя проверка форм. Поддержка одного сайта обходится в 1 500–3 000 ₽ в месяц, трёх — примерно в два с половиной раза дороже, а внимание делится на три.

Как понять, что услуги стоит разделить?

Проверьте три вещи: кто клиент, когда он обращается и сколько стоит работа. Если хотя бы две из трёх сильно расходятся — например, частные ремонты и подряд для застройщика, — это разные аудитории, и им нужны разные входы, а не общая страница со списком.

Читайте также

Структура — это решение, которое переделывать дороже всего: тексты переписываются за неделю, дизайн меняется за месяц, а неправильно разложенные услуги тянут за собой адреса страниц, позиции и рекламные кампании. Поэтому её собирают в начале, вместе с разбором аудиторий и спроса, а не по ходу дела. Именно с этого начинается работа агентства над сайтом: сначала кто клиент и что он ищет, потом карта страниц, и только потом вёрстка. В большинстве случаев ответ оказывается скучным — один сайт и нормальные страницы под каждую услугу; и это ровно тот случай, когда скучное решение дешевле и работает дольше.

Нужен сайт или продвижение?

Обсудим вашу задачу и пришлём расчёт. Ответим в течение 2 часов.

Обсудить задачу
Политика конфиденциальности Кабинет клиента