Создание сайтов

Когда лендинга уже мало: признаки, что нужен многостраничный сайт

Когда лендинга уже мало: признаки, что нужен многостраничный сайт

Коротко. Многостраничный сайт нужен, когда у бизнеса несколько услуг с разной аудиторией и собственным спросом, растёт каталог, появился блог, работа идёт в нескольких городах или реклама ведёт десятки объявлений на один экран. Совпало два признака — добавьте одну-две страницы; четыре и больше — структура уже не соответствует бизнесу, и вы теряете деньги.

Одностраничник делает ровно то, для чего задуман: ведёт человека по одной мысли к одной кнопке. Трудности начинаются позже — когда услуг стало четыре, городов два, а в рекламу хочется вести не всех подряд на один и тот же экран. Понять, что бизнесу нужен многостраничный сайт, можно не по вкусам дизайнера, а по цифрам: по запросам, которые вы не собираете, по звонкам с вопросами, ответы на которые некуда положить, по рекламе, где заявка выходит дороже, чем могла бы. Разберём признаки перехода, честные сроки и бюджет, порядок переезда без потери позиций и заявок — и отдельно те случаи, когда менять лендинг не надо вовсе.

Лендинг не ломается — он упирается в потолок

Одностраничник почти никогда не перестаёт работать резко. Он продолжает приносить заявки, просто перестаёт расти: сколько бы вы ни улучшали заголовок и ни меняли фотографию на первом экране, число обращений держится на одном уровне. Причина простая и техническая. Поисковик показывает страницу по одному главному смыслу: если на экране написано «ремонт квартир под ключ», то по запросу «поклейка обоев цена» страница почти наверняка проиграет тем, у кого этому посвящён отдельный адрес. Одна страница — один смысл; сколько бы услуг вы на неё ни поместили, в поиске она отвечает за одну.

Второй потолок — доверие. Человек, выбирающий подрядчика на крупную сумму, читает дольше и придирчивее: ему нужны подробности работ, фотографии прошлых объектов, условия договора, ответы на неудобные вопросы. На лендинге для всего этого нет места: длинная страница перестаёт читаться, короткая не убеждает. Владелец оказывается перед выбором, где обе стороны плохи, и это надёжный признак того, что дело не в тексте, а в формате.

Признаки, что бизнесу нужен многостраничный сайт

Ни один признак сам по себе не приговор: смотреть надо на то, сколько их набралось одновременно. Если совпало два — можно подождать и добавить одну-две страницы. Если четыре и больше — вы уже теряете деньги на том, что структура не соответствует бизнесу.

  • Несколько услуг с разной аудиторией. Свадебная съёмка и съёмка для маркетплейсов, монтаж кондиционеров и их обслуживание, бухгалтерия для ИП и кадровый учёт для завода — это разные люди, разные вопросы и разные цены. На одной странице они спорят за внимание.
  • Спрос по каждой услуге отдельно. Откройте подбор слов и посмотрите, сколько запросов в месяц у каждого вашего направления. Если у трёх услуг из пяти есть собственный заметный спрос, каждая из них может приводить людей сама — но только со своей страницы.
  • Растущий каталог. Товары, тарифы, объекты, направления обучения. Как только список перестал помещаться в таблицу на экране, ему нужны карточки: по ним ищут, на них ссылаются, их пересылают в переписке.
  • Появился блог или полезные материалы. Статьи приводят людей задолго до покупки и стоят дешевле рекламы. На одностраничнике их физически некуда положить.
  • Работа в нескольких городах. Человек из соседнего региона хочет видеть свой город в заголовке и свой телефон в шапке. Отдельные страницы городов дают это и заодно собирают местный поиск.
  • Разные посадочные под рекламу. Когда объявлений больше десятка, вести их в один экран — значит платить за клики людям, которым сразу показывают не то. Цена заявки растёт на ровном месте.
  • Много повторяющихся вопросов по телефону. Гарантия, сроки, порядок оплаты, что входит в цену. Каждый такой вопрос — это страница, которая работала бы вместо вас круглосуточно.

Отдельно стоит проверить себя по деньгам. Посчитайте, сколько заявок приходит из поиска и сколько из рекламы. Если платный трафик даёт девять заявок из десяти, а бесплатный почти не растёт год за годом, вы каждый месяц арендуете клиентов вместо того, чтобы получать их. Многостраничный сайт эту пропорцию меняет медленно, зато навсегда: страница, вышедшая в поиск, приносит обращения и через два года.

Инфографика: сравнение двух столбцов — когда лендинга ещё хватает и когда бизнесу нужен многостраничный сайт

Лендинг или многостраничный сайт: подсказка по ситуации

СитуацияЧто выбрать
Одна услуга и один тип клиентаЛендинг: он не распыляет внимание
Несколько услуг с разной аудиториейМногостраничный сайт: у каждой услуги своя страница
Заявки идут из сарафана, поиском почти не ищутЛендинг, пока не проверен спрос по своим словам
У трёх услуг из пяти есть собственный спросМногостраничный сайт: каждая приводит людей сама
Некому писать тексты и нечего показатьЛендинг: двадцать страниц с водой хуже одной честной
Больше десятка объявлений в рекламеМногостраничный сайт: своя посадочная под каждое
Работа в нескольких городахМногостраничный сайт со страницами городов

Что даёт многостраничник и сколько он стоит

Главная выгода не в красоте, а в том, что у каждого смысла появляется свой адрес. Страница услуги может попасть в поиск по своим запросам, на неё можно вести конкретное объявление, её можно отправить клиенту в переписке, на неё сошлётся партнёр. Дальше включается арифметика: пять рабочих страниц вместо одной дают пять точек входа, и каждая из них собирает свою долю спроса. Вторая выгода — управляемость рекламы: когда объявление про обслуживание ведёт на страницу обслуживания, а не на общий экран, доля отказов падает, а цена заявки снижается без увеличения бюджета.

Инфографика: многостраничный сайт из 15–25 страниц делается два-три месяца, стоит втрое-вчетверо дороже лендинга и требует четыре-восемь часов поддержки в месяц

Разброс в сроках и цене зависит не от жадности подрядчика, а от двух вещей: сколько страниц и кто пишет тексты. Дизайн делается один раз и тиражируется по шаблонам страниц — это самая предсказуемая часть работы. Непредсказуемая — содержание. Двадцать страниц требуют двадцати описаний, фотографий работ, цен и ответов на вопросы, и если материалы собирает владелец между делом, проект стоит дешевле, но тянется вдвое дольше. Если тексты и съёмку берёт на себя подрядчик, смета растёт, а сроки становятся управляемыми. Честный разговор о цене начинается именно с этого вопроса, а не с числа страниц.

  • Что появляется. Отдельные страницы услуг, каталог или прайс, страницы городов, блог, страница с ответами на вопросы, нормальная навигация и поиск по сайту.
  • Что приходится делать регулярно. Дописывать статьи, обновлять цены и карточки, следить за скоростью и ошибками, проверять формы. Это те самые часы поддержки в месяц.
  • Чего ждать не стоит. Взрывного роста в первый месяц. Новые страницы набирают вес постепенно: первые заметные переходы из поиска обычно приходят на третий-четвёртый месяц, устойчивые — ближе к полугоду.

Как перейти и не потерять позиции и заявки

Самая частая беда переезда — не дизайн и не сроки, а потерянные адреса. Старый лендинг стоял на главной, у него были ссылки из справочников, в закладках у клиентов, в подписях к письмам, а после запуска нового сайта половина этих путей упирается в ошибку. Дальше по цепочке: поисковик выкидывает страницу из выдачи, реклама ведёт в пустоту, заявки проваливаются на месяц-полтора. Лечится это не героизмом после аварии, а скучным порядком до неё.

  1. Выгрузите все работающие адреса старого сайта и посмотрите по метрике, какие из них дают переходы и заявки.
  2. Нарисуйте структуру от спроса: одна страница — одна услуга или один вопрос, который люди ищут словами.
  3. Оставьте лендинг главной страницей и стройте разделы под ним, а не вместо него.
  4. Пропишите постоянные перенаправления со старых адресов на близкие по смыслу новые — каждый адрес, а не «все на главную».
  5. Перенесите счётчики и цели, отправьте тестовую заявку с каждой формы и убедитесь, что письмо дошло.
  6. Отдайте новую карту сайта в панели вебмастеров и две-три недели смотрите отчёты об ошибках обхода.
Инфографика: пять шагов перехода с лендинга на многостраничный сайт — от выгрузки адресов до наблюдения за позициями в первый месяц

Про сроки в этом месте врут чаще всего. Никакой переезд не возвращает позиции за неделю: поисковику нужно переобойти страницы, а это две-четыре недели даже при идеально сделанной работе. Нормальный план учитывает эту яму заранее — например, на время переобхода немного увеличивают рекламный бюджет, чтобы поток обращений не просел. Если переделывать структуру и переносить адреса некогда, это ровно та работа, которую агентство ведёт по шагам, а не разово «сдаёт сайт».

Когда переходить не надо

Многостраничный сайт — не признак взросления бизнеса и не обязательная покупка. Есть случаи, когда он только добавит расходов и пустых страниц, а заявок не прибавит совсем.

  • У вас одна услуга и один тип клиента. Мастер по ремонту техники, узкая студия, один продукт — лендинг здесь сильнее: он не распыляет внимание.
  • Заявки идут из сарафана и мессенджеров, поиском вас почти не ищут. Сначала проверьте спрос по своим словам — если его нет, страницы собирать нечего.
  • Некому писать тексты и нечего показать. Двадцать страниц с водой хуже одной честной: поисковик считает такие страницы малополезными и не показывает их.
  • Меняется сам бизнес: вы ещё ищете, что продавать и кому. Структура сайта закрепляет решение, которое пока не принято.
  • Нет денег на поддержку. Сайт, который год не обновляли, постепенно теряет позиции — и этим обесценивает вложение в разработку.

Есть и промежуточный путь, о котором редко говорят подрядчики: не переделывать всё сразу, а нарастить лендинг двумя-тремя страницами под самые денежные услуги и посмотреть на цифры через квартал. Если новые страницы начали приводить переходы из поиска, значит, спрос есть, и дальше структуру можно разворачивать спокойно и по частям. Если не начали — вы потратили немного и узнали важное.

Сайт растёт не потому, что так делают конкуренты, а потому, что бизнесу стало тесно в одной странице.

Итог простой. Считайте не страницы, а направления и спрос: если у двух-трёх ваших услуг есть собственные покупатели и собственные запросы, бизнесу нужен многостраничный сайт, и откладывать переход означает каждый месяц отдавать этот спрос тем, кто страницы уже сделал. Если направление одно, лендинга хватит ещё надолго, и деньги разумнее вложить в рекламу и фотографии работ. А когда структура уже понятна, но собирать её самому некогда, разработкой и переносом без потери позиций занимается агентство — с планом работ и сроками до запуска.

Вопрос — ответ

Сколько услуг должно быть у бизнеса, чтобы понадобился многостраничный сайт?

Дело не в количестве, а в разнице аудиторий. Три услуги для одних и тех же людей спокойно живут на одном экране. Две услуги, у которых разные покупатели, разные возражения и разная цена, уже мешают друг другу: текст, убеждающий одного, отталкивает другого.

Можно ли просто добавить к лендингу пару страниц?

Можно, и иногда это правильный первый шаг: отдельная страница услуги плюс страница с ценами решают задачу дешевле переделки. Но если таких страниц набирается больше пяти-шести, нужна общая структура и меню, иначе сайт превращается в набор разрозненных документов без навигации.

Упадут ли позиции и заявки после переезда на новый сайт?

Кратковременная просадка на две-четыре недели — обычное дело, пока поисковик переобходит страницы. Стойкое падение бывает по конкретным причинам: потеряли адреса старых страниц, не поставили перенаправления, забыли счётчики и формы. Все три причины устраняются до запуска.

Сколько времени и денег занимает переход?

Сайт на 15–25 страниц с нормальной структурой и текстами — обычно два-три месяца и втрое-вчетверо дороже лендинга. Основная часть сметы уходит не на дизайн, а на содержание: тексты и фотографии для каждой страницы.

Что делать, если денег на многостраничник пока нет?

Растить структуру по частям: сначала страницы двух услуг, которые приносят больше всего денег, потом прайс, потом остальное. Главное — заложить адреса и меню так, чтобы через полгода не пришлось переносить сайт заново.

Читайте также

Нужен сайт или продвижение?

Обсудим вашу задачу и пришлём расчёт. Ответим в течение 2 часов.

Обсудить задачу
Политика конфиденциальности Кабинет клиента